予約2件でパニック！？自爆した施術師の大反省会！
一日一つの用事しか私は熟せない！
お店の予約も、私は、一日一人しか受け取れない！
やって来てすでに知っている事だった。
なのにまた同じことで失敗している私。
もっと上手にやりたいのに・・・
予約外したくないのに・・・
実はこれが、謙虚さが足りてないって事だった！
私はそこに漸く気が付くことができました。
忙しくなると頭が付いて行かなくて、どうしても雑な対応をしてしまうんです！
そうならないために金額設定を上げたのに、このような状態になってしまったら、また同じこと！
失敗から学ぶのはいいけれど・・成長しない繰り返しは、学んでいない・・
”結果を出すまで繰り返せ！”
繰り返していいことと、繰り返しちゃダメなことの区別もないまま、同じ失敗ばかりを繰り返している私です。
一体何が起きたのか！？
・まずは、一日2人も予約を受けてしまった。
⇒私が受けやすい相手の体の影響により、私自身、体のリセットが必要なことを自覚していながら二人を請け負うって・・かなり私自身が危険！！
⇒自分の体も守れないのに、ビジネスパートナーさんのお体を守ることができるのか？！
・次に、余裕がない時の、苦手な連絡。
⇒時間がない中で、苦手な金額についてもお話・・・これは私自身の気持ちに余裕が持てない状態であるため、言葉も雑になり、丁寧さに欠けてしまう・・・それを知っていながら、”今しなきゃ”という気持ちに駆られただけの行動は、信頼関係を崩す結果しか出さないのにやってしまった・・。
・最後！”明日、いいですか？？”
⇒突然の予約を受け入れてしまうと、怒涛に疲れ切ってる体を受け持つことになるため、かなりダメージがキツイ！それを分かっていながら受け入れたにもかかわらず、私自身の体準備不足・・・
⇒昨夜深夜遅いお客さんの予約を受けいていたという・・状況・・・
自分のスケジュールと、体の状態、精神的安定さを考慮した状態で、予約を入れよう！
そう考えて、金額を上げた・・それも理由の一つなのです。
それなのに、詰め込んで入れてたら・・それは何の意味もなさない・・
”この金額でその対応？あり得ねぇだろう！！”
これが結果になってしまうのです。
それをしてしまったのが、昨日！
予約が入るのは嬉しいけど、詰まるときは詰まります！
これもやはり待つ！ということが大事です。
やっぱり頼りにされると嬉しかった・・その恩返しができてない・・
人にモテるってことがこれまでになかった私。
人にモテて嬉しかった。
これが実態です！
ですけど、嬉しかったから、それでいい話じゃないんです。
そのあと！！ちゃんとその”うれしい”を還元することで信頼関係って出てくるんですけど・・・還元できてないんですよね・・。
詰まり、恩返しができていない！！
謙虚さが足りてないって事なんです。
”ありがとう”って口先だけならいくらでも言える。
心から伝えるにはやはりその行動をすると！
それができてないと、繋がりがない訳です！！
一貫性に欠けている、私のこの行動。
誰にも理解できない、恐ろしい言い訳を繰り返してた私にきづいた・・
”発達障碍者だからね？私”
”人とは違う・・不気味な体質してるからね”
・・それはいいんですよ・・・別にどういってくれても・・
聞いた相手はそういうと思います。
ですけど、中身が問題過ぎたんです！
発達障碍者で、理解力が遅いことは問題にしてない！誰も。
理解力が遅いなりに、見えてることってあるんだから、少しは改善していこうとしなさいよ・・ってそういうことを言ったんです！
それを理解できていなかった私。
行動と、言動に一貫性がないのが、反発つ障碍者って・・結び付けられたら、発達障碍者全員が火を噴いて怒り出す話です！
人よりやれることが少ない！
集中力が、人より持たない！
其れならそれに合わせたやり方を自分で考える！
これができんか？！ってそういうことだったんです。
やろうとして見た・・でもやはり、”その場”だけで、気持ちだけで動いてた・・
これがまずいんです！
それによってだれが一番たいへんだったのか・・・お客さんであり私自身。
いい訳ならいくらでも出てくるんです・・
私の周りの人たちは・・
私のような経営方法している人いないし・・
などなど・・。
私の周りの人たちは、一日に詰め込んでお客さんをさばけている。
出来るからやってるんです！
出来ないのにやろうとするのは無謀！
出来ないと知っていながらやっているのは、無責任！
私のような経営方法をしている人がいない・・つまり例がない・・
あるわけねぇよ・・・
私と同じ体質の人、他にいるって聞いたことないんだから・・。
人と同じだったら、同じことができるかもしれない。
人と違うから人と違う事ができる。
これを私は、未だに頭では分かってても、気持ちでは分かっていないんです。
詰まり！私自身に自信がない！！！
この自信、いつ付くの？って・・つけないとつかないんですけど、”人と同じこと”をしていたり、出来ないとわかってながら、出来ないことをしていると、絶対付かない！！
”これでよかったんだ”
そう分かるようになるためには、やはり、”今だけの喜び”だけに目がくらまない事なんだということだけは身をもって理解しました。
”運が良かっただけ”という感情を捨て去った方が良い
どうして、先を見た行動ができないのか・・
それを考えた時に出て気のが、照屋智子先生に教えていただいたことでした。
”感情を心から表現してますか？”
”うまく行ったらうまく行ったことをここから感謝していますか？”
これなんです！
出来ていなかったんです！！
”あ～～・・きれいに入ったわ・・今週の予約ぅ～～”⇒運が良かった・・で、済ませてた証拠。
これで終わってたんです。
これが、良くない理由について
確かに運が良かった。
タイミングがぴったり合った！
ちゃんと理解していただく人がいて、予約をいただいている。
”またお願いしたい”
”また頼みたい”
こういう方々のお力によって成立している。
これらすべてを総合して考えたら、”運が良かっただけ”で終わらせるって・・それは冒涜でした。
本当に感謝が足りていなかったんです。
ここまでうまくやれてきて、お客さんが増えて、聞い額を上げたことだって理解していただけたというのに、全く感謝を感じてこなかった結果が、こうやって現れているんです。
出来ないことが多い私だからこそ！
出来ることは、他の人以上に、慎重に、謙虚に行うことが必要だったんだと、ようやくわかりました。
疲れるとイライラする・・
これは、誰にでもあることです。
私のお客さんの場合・・・この疲労によってイライラしている・・ってことを自覚できてない方も多いんです。
まず疲労がたまっているって事に気が付かない。
それによるストレスが溜まっているって事にも気が付かない。
それで体内環境は、かなりひっ迫した緊張を抱えていて筋肉が弛緩しない・・そこにも気が付かないけど！
”なんか体が重たい”という自覚だけはある。
これを私が総て吸い取ることができてしまうんです。
やろうと思っているんじゃないけど、そうなってしまって、自覚のない睡魔が・・・。
”私じゃないけど私・・”という訳の分からない感覚を抱くことになるんですが。
これは・・誰のせいってわけでもないんですが、その体質を私自身が分かっているなら、それをまず伝えておく必要があるんですね。
”自覚がない疲労感をぎっしり溜めているから、体ではなく、頭が活発化して休めていませんよ”って。
本人に言っても、理解できないだろう・・だって自覚ないんだから。
そういう決めつけで私は、ご本人さんには話していませんでした。
それだと、ず～～っと同じことの繰り返しになるということを、私は今になって感じ始めてきたんです。
これは、依存させるわけではなくても、放っておいているっていうのと同じで”仕事してない私”だったんです。
これまで疲労感って何？コリって何？張ってる状態って？
これらのことが分かっていなかった方です！
今言ってすぐに理解できる！という考えそのものがおこがましい話しです。
言い続けることで、自覚をじわじわと感じてもらう。
それくらいの気の長さ・・つまり！待つということがここでも必要になるってそう感じました。
ここから見ても明らかで、やはり傲慢で、横暴な態度で仕事してたんだぁってそう感じました。
”言ってもわからんじゃんか”・・そういう投げやりさが、ここで露呈してるんです。
言ってもわからないのは、私もそうです！
同じなんです！その方面が違うだけで！
これはもうしょうがないんです。
だったら、同じことを何度も、言い方を変えてでもいってみる。
同じことを何度もいってても響かないのは、分かってないんではなくて、理解の仕方が分からないから・・そう感じたこともあったから。
そうすると、私自身のみに起きたように、”理解するしかなくなる場面”に必ず遭遇するんです！
それって、これまで言われてきたことが、漠然とした理解しかできなかったけど、身をもって理解できた！ってことで、言葉と行動が一致した！という繋がりを持つことになるんです。
こういうことが誰飲みにでも起きるんだと、私はようやくわかったので、やはり、体にだけ、言い続けていたんでは、ダメなんですね・・・。
どうしてわかってくれないの？って・・お客さんを責めたりもしてたけど、言ってないなら伝わるはずもないんです。
意識のしようもない訳ですから、これは伝わらない。
そういう所からもやはり謙虚さって大事なんだと感じました。
謙虚さって遠慮して言わない事ではなく、伝える方法を工夫するって事だと身をもって知りました。
まとめ
・”なる様にしかならない”という考えからまずは見直す。
・”運が良かった”で終らさない。
・”感謝”を行動で還元する勇気！
・言葉を変えて、お客さんに体感できる意識を持ってもらう。
・特異体質や発達障害だからこそ出来ることを丁寧に考えて行動する。
・”今”に捉われない、広い視野を持つ。
・今日断ったから、もう二度とないって・・考えはしなくてもいい。
・私のペースを崩すと、ビジネスパートナーさんたちのペースも崩れる。
・”私が主体である”という自信をしっかり持つ。
